Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг

1.1. Настоящий документ в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой — адресованным неопределённому кругу лиц предложением заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на указанных в нём условиях.

1.2. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных разделом 4 настоящей оферты (акцепт), и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

1.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её текстом полностью, условия ему понятны и принимаются без оговорок, а также что он ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и Условиями использования сайта, которые являются неотъемлемой частью Договора.

1.4. Действующая редакция оферты всегда размещена по адресу https://activeron.com/offer. Исполнитель вправе изменить оферту; изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на услуги, оплаченные до публикации.

1.5. Цены являются условием настоящей оферты. Стоимость тарифов, опубликованная на сайте activeron.com и в Приложении № 1 к настоящей оферте, — существенное условие Договора, а не справочная информация. Оплатив тариф по опубликованной цене, Заказчик заключает договор именно на эту цену и указанный в тарифе объём услуг; Исполнитель не вправе требовать доплату сверх опубликованной цены за этот объём в оплаченном периоде. Приложение № 1 — неотъемлемая часть оферты, действующая редакция прайс-листа 1.0 от 19 августа 2026 г..

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кулюкин Максим Александрович, ИНН 390102572725, ОГРНИП 325390000071232, действующий под коммерческим обозначением «Activeron».
• Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
• Агент — программное решение на основе технологий искусственного интеллекта, разрабатываемое и настраиваемое Исполнителем для Заказчика: агент контента, ИИ-куратор, агент обработки заявок и иные конфигурации.
• База знаний — предоставленные Заказчиком материалы (тексты, видео, записи занятий, регламенты, прайсы, ответы на вопросы), на основании которых работает Агент.
• Сборка — разовые работы по проектированию, разработке, обучению и запуску Агента.
• Сопровождение — периодические (ежемесячные) услуги по поддержанию работоспособности Агента: мониторинг, обновления, устранение сбоев, изменение базы знаний в согласованном объёме.
• Заявка — заполненная Заказчиком анкета (бриф) на сайте, в Telegram-боте @activeron_bot или направленная на info@activeron.com, содержащая состав, сроки и стоимость услуг по конкретному проекту.
• Личный кабинет — закрытый раздел сайта, в котором Заказчику доступны статус работ, материалы и результаты оказания услуг.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик — принять и оплатить их в порядке и сроки, установленные Договором и согласованной Заявкой.

3.2. Виды услуг:

• Разбор и техническая диагностика — анализ процессов Заказчика, определение задач, которые может выполнять Агент, оценка объёма работ. Первичный разбор проводится бесплатно и не обязывает стороны к дальнейшему сотрудничеству.
• Агент рилсов (агент контента) по тарифу — сервис, который из исходных видео Заказчика собирает вертикальные ролики с оформлением по выбранному дизайну: хук, субтитры, финальная плашка. Оказывается по публичным тарифам, приведённым в Приложении № 1. Стоимость, объём роликов и лимиты смены дизайна по каждому тарифу — там же.
• ИИ-куратор — разработка и настройка решения, отвечающего клиентам или ученикам Заказчика на основе его базы знаний в согласованных каналах связи.
• Автоматизация процессов — настройка приёма и обработки заявок, уведомлений, интеграций с внешними сервисами Заказчика.
• Сопровождение — техническое обслуживание запущенных решений.

3.3. Конкретный состав, объём, сроки и стоимость услуг по каждому проекту определяются Заявкой, согласованной сторонами, в том числе путём обмена сообщениями по электронной почте или в мессенджере. Согласованная Заявка является неотъемлемой частью Договора.

3.4. Услуги оказываются дистанционно. Исполнитель вправе привлекать к исполнению третьих лиц, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.

3.5. Услуги Исполнителя носят технический характер. Исполнитель не оказывает образовательных услуг, не является платёжным агентом Заказчика и не принимает денежные средства от клиентов Заказчика в рамках настоящего Договора; такие услуги, при необходимости, оформляются отдельным договором.

4.1. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

• оплата выбранного тарифа по цене, опубликованной на сайте (Приложение № 1), — в этом случае Договор считается заключённым на условиях этого тарифа: цена, объём роликов и лимиты дизайна фиксируются на оплаченный период;
• оплата счёта или иного платёжного документа, выставленного Исполнителем;
• письменное согласование Заявки (в том числе ответ «согласовано» по электронной почте или в мессенджере);
• фактическое принятие результата оказанных услуг.

4.2. Заполнение анкеты на разбор и переписка с Исполнителем до согласования Заявки акцептом не являются и обязанности оплатить услуги не создают.

4.3. Заказчик подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения Договора, а сведения, сообщённые им Исполнителю, достоверны.

5.1. Стандартная последовательность работ:

1. разбор задачи и определение состава работ;
2. согласование Заявки: состав услуг, срок, стоимость, порядок оплаты;
3. передача Заказчиком материалов и доступов, необходимых для работы;
4. сборка: разработка, обучение и настройка Агента;
5. тестирование в закрытом контуре и демонстрация результата Заказчику;
6. внесение правок в согласованном объёме;
7. запуск в работу и передача доступа;
8. сопровождение — при выборе соответствующей услуги.

5.2. Срок оказания услуг исчисляется с даты, наиболее поздней из: даты поступления оплаты и даты предоставления Заказчиком всех необходимых материалов и доступов. Задержка со стороны Заказчика продлевает срок соразмерно.

5.3. Объём бесплатных правок по итогам демонстрации указывается в Заявке; если он не указан — Заказчик вправе заявить правки один раз в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты демонстрации. Правки, изменяющие ранее согласованные требования, оплачиваются дополнительно по соглашению сторон.

5.4. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными с адресов электронной почты и аккаунтов мессенджеров, указанных сторонами в Заявке. Такая переписка приравнивается к документам на бумажном носителе и допустима как доказательство.

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в объёме и сроки, согласованные в Заявке;
• соблюдать конфиденциальность сведений Заказчика (раздел 12);
• информировать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента их возникновения;
• по завершении работ передать Заказчику результат и необходимые инструкции.

6.2. Исполнитель вправе:

• приостановить оказание услуг при просрочке оплаты либо непредоставлении Заказчиком материалов и доступов — до устранения обстоятельств;
• отказаться от исполнения Договора, если предполагаемое использование Агента нарушает закон, права третьих лиц либо направлено на введение потребителей в заблуждение;
• использовать обезличенные сведения о выполненном проекте в портфолио и маркетинговых материалах — только с предварительного письменного согласия Заказчика;
• привлекать субподрядчиков и использовать сторонние технологические сервисы (модели искусственного интеллекта, хостинг, мессенджеры).

6.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать услуги;
• предоставить достоверные материалы, доступы и обратную связь в согласованные сроки;
• гарантировать, что переданные материалы не нарушают прав третьих лиц и что у него есть законные основания на их передачу и обработку, в том числе на передачу персональных данных своих клиентов и учеников;
• не использовать результат услуг для деятельности, запрещённой законодательством Российской Федерации;
• самостоятельно нести обязанности оператора персональных данных в отношении своих клиентов и учеников, включая получение необходимых согласий и публикацию требуемых документов.

6.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе оказания услуг, требовать устранения выявленных недостатков в порядке раздела 9, отказаться от Договора в порядке раздела 14.

7.1. Услуги по тарифу. Агент рилсов оказывается по публичным тарифам, перечень и цены которых приведены в Приложении № 1 к настоящей оферте и опубликованы на сайте activeron.com. Цена тарифа включает указанный в нём объём роликов в календарный месяц и лимиты смены дизайна. НДС не облагается (Исполнитель применяет специальный налоговый режим).

7.2. Индивидуальные работы. Разовая сборка агентов под задачу, ИИ-куратор и автоматизация процессов публичной фиксированной цены не имеют: стоимость определяется Заявкой, согласованной сторонами до начала работ. Ориентир помесячного сопровождения таких решений, указанный на сайте, — от 2 500 до 20 000 ₽ в месяц. Согласованная в Заявке цена является окончательной для указанного в ней объёма работ.

7.3. Расчётный период и продление. Тариф оплачивается авансом за календарный месяц. Услуги оказываются со дня оплаты; при оплате следующего периода тариф продлевается. Автоматическое списание не производится: продление происходит только по новому платежу Заказчика.

7.4. Объём и перенос. Неиспользованный в оплаченном месяце объём роликов на следующий период не переносится и в деньгах не компенсируется. При исчерпании объёма Заказчик вправе перейти на более высокий тариф: доплачивается разница за оставшуюся часть месяца, объём пересчитывается пропорционально с даты перехода.

7.5. Способы оплаты. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя либо через подключённые платёжные сервисы. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает Заказчик, если иное не согласовано сторонами.

7.6. Изменение цен. Исполнитель вправе изменить прайс-лист, опубликовав новую редакцию Приложения № 1 на сайте. Новая цена применяется только к периодам, оплаченным после её публикации, и не изменяет условия уже оплаченного периода. Об изменении цены действующего тарифа Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней — по электронной почте, в Личном кабинете или в Telegram-боте. Заказчик, не согласный с новой ценой, вправе не продлевать тариф.

7.7. Просрочка. Если очередной период не оплачен, оказание услуг приостанавливается со дня, следующего за днём окончания оплаченного периода. Настройки и данные Заказчика сохраняются 60 (шестьдесят) календарных дней, после чего могут быть удалены.

7.8. Демонстрационный доступ. Бесплатное демо предоставляется в объёме, указанном в Приложении № 1, единоразово на аккаунт, без оплаты и без обязательств сторон продолжать сотрудничество. К демо не применяются гарантии раздела 9.

8.1. По завершении этапа или расчётного месяца Исполнитель направляет Заказчику уведомление об оказании услуг (акт) на адрес электронной почты, указанный в Заявке, либо размещает его в Личном кабинете.

8.2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней принимает услуги либо направляет мотивированный отказ с перечнем недостатков. Если в указанный срок отказ не поступил, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме.

8.3. Мотивированный отказ должен содержать конкретные расхождения с согласованной Заявкой. Обоснованные недостатки Исполнитель устраняет безвозмездно в разумный срок, согласованный сторонами.

9.1. Исполнитель гарантирует:

• работу Агента 24/7 с целевой доступностью не менее 99% в календарный месяц, без учёта плановых работ и обстоятельств пункта 9.3;
• автоматический мониторинг запущенных решений и уведомление о сбоях;
• срок реакции на обращение — не более 1 (одного) рабочего дня; начало устранения критического сбоя (Агент полностью не работает) — в течение 24 часов с момента обнаружения или обращения Заказчика;
• безвозмездное устранение дефектов сборки, выявленных в течение 30 (тридцати) календарных дней после запуска, если они возникли не по причинам, указанным в пункте 9.3;
• конфиденциальность материалов и данных Заказчика (раздел 12).

9.2. Если по вине Исполнителя доступность Агента в календарном месяце оказалась ниже 99%, Заказчик вправе потребовать продления оплаченного периода сопровождения на срок, пропорциональный времени простоя.

9.3. Гарантии не распространяются на случаи, когда работа Агента нарушена вследствие:

• сбоев, ограничений или изменений на стороне сторонних сервисов и платформ (мессенджеры, социальные сети, поставщики моделей искусственного интеллекта, хостинг, платёжные сервисы), включая изменение их правил и программных интерфейсов;
• действий Заказчика или третьих лиц: изменения доступов, самостоятельного вмешательства в настройки, удаления или искажения материалов;
• предоставления Заказчиком неполных, устаревших или недостоверных материалов;
• ограничений законодательства, блокировок и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

9.4. Заказчик уведомлён и соглашается с тем, что решения на основе искусственного интеллекта носят вероятностный характер: ответы Агента могут содержать неточности. Исполнитель настраивает ограничения и правила, снижающие такой риск, но не гарантирует абсолютную безошибочность генерируемого содержания. Ответственность за фактическую проверку публикуемых материалов остаётся за Заказчиком.

9.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком коммерческих показателей (продажи, охваты, число заявок), поскольку они зависят от факторов вне контроля Исполнителя. Любые примеры результатов носят информационный характер.

10.1. Исключительные права на материалы, переданные Заказчиком (тексты, видео, база знаний, товарные знаки), остаются за Заказчиком. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать их исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг.

10.2. Исключительные права на созданные для Заказчика материалы (сгенерированные тексты, ролики, обложки и иной контент) переходят к Заказчику с момента полной оплаты соответствующего этапа. До полной оплаты использование результата не допускается.

10.3. Права на программные компоненты, платформу, шаблоны, конфигурации и методики Исполнителя, использованные при оказании услуг, остаются за Исполнителем. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование Агента в собственной деятельности на срок действия Договора, без права передачи третьим лицам, воспроизведения и создания на его основе конкурирующего продукта.

10.4. Исполнитель вправе использовать наработанные общие технические решения в других проектах при условии, что материалы, база знаний и данные Заказчика не используются и не раскрываются.

11.1. Обработка персональных данных Заказчика (представителя Заказчика) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

11.2. Если для оказания услуг Исполнитель обрабатывает персональные данные клиентов или учеников Заказчика, оператором таких данных является Заказчик, а Исполнитель действует по его поручению в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Исполнитель обрабатывает такие данные исключительно в целях оказания услуг, обеспечивает их конфиденциальность и безопасность, не передаёт третьим лицам, кроме привлечённых для оказания услуг лиц и случаев, предусмотренных законом.

11.3. Заказчик гарантирует наличие правовых оснований для передачи Исполнителю персональных данных третьих лиц и несёт ответственность за их получение.

11.4. По требованию Заказчика Исполнитель прекращает обработку и уничтожает переданные персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона.

12.1. Конфиденциальной признаётся любая информация, полученная сторонами в ходе сотрудничества: содержание курсов и продуктов, методики, база знаний, клиентские данные, цены, коммерческие условия, технические решения и доступы.

12.2. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия другой стороны и не использовать её в целях, не связанных с исполнением Договора. Обязательство действует в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

12.3. Не считается нарушением раскрытие информации: ставшей общедоступной не по вине получившей стороны; раскрытой по требованию уполномоченных органов в порядке, установленном законом; переданной привлечённым к исполнению лицам, принявшим на себя сопоставимые обязательства конфиденциальности.

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных настоящим разделом.

13.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничен суммой, фактически оплаченной Заказчиком за услуги за 3 (три) месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. Ограничение не применяется, если законом установлено иное, в том числе в отношениях с потребителем.

13.3. Исполнитель не отвечает за последствия использования Заказчиком результата услуг с нарушением закона или правил сторонних платформ, а также за содержание материалов, переданных Заказчиком.

13.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и за сохранность доступов к Личному кабинету и переданным сервисам.

14.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств. Услуга сопровождения оказывается помесячно и продлевается на следующий месяц при внесении очередного платежа.

14.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, уведомив Исполнителя, при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оплаченная и неиспользованная часть сопровождения возвращается пропорционально неиспользованным дням.

14.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора при существенном нарушении со стороны Заказчика (просрочка оплаты более 15 календарных дней, непредоставление материалов более 30 календарных дней, использование результата с нарушением закона), уведомив Заказчика и возвратив неотработанный аванс.

14.4. Заявление о возврате направляется на info@activeron.com с указанием реквизитов. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования суммы тем же способом, которым была произведена оплата.

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и магистральной инфраструктуры, блокировки и ограничения доступа к используемым сервисам.

15.2. Сторона, затронутая такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Если обстоятельства длятся более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от Договора без применения санкций, с расчётом за фактически оказанные услуги.

16.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на kylukin@yandex.ru либо по адресу, указанному в реквизитах, и рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения.

16.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, подсудность определяется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством; условия настоящей оферты, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, к нему не применяются.

16.3. Применимое право — право Российской Федерации.

Редакция прайс-листа 1.0 от 19 августа 2026 г.. Цены указаны в рублях за календарный месяц. НДС не облагается (Исполнитель применяет специальный налоговый режим). Настоящее Приложение является неотъемлемой частью оферты: оплата тарифа означает согласие с указанными ценой и объёмом.

Пояснения к таблице:

• месяц считается календарным от даты оплаты; неиспользованные ролики не переносятся (пункт 7.4);
• «смена дизайна» — замена оформления (хук, субтитры, финальная плашка) на другой вариант из библиотеки тарифа;
• демо-доступ предоставляется один раз на аккаунт и не продлевается;
• разовая сборка агентов под задачу, ИИ-куратор и автоматизация в настоящее Приложение не входят — их стоимость определяется Заявкой (пункт 7.2).

17.1. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

17.2. Уступка Заказчиком прав и обязанностей по Договору третьим лицам допускается только с письменного согласия Исполнителя.

17.3. Все приложения, Заявки и согласованные сторонами условия являются неотъемлемой частью Договора.

17.4. По вопросам заключения и исполнения Договора: info@activeron.com, Telegram @activeron_bot, сайт https://activeron.com.